重视IT风险管理
计国君
IT风险管理在中国仍未得剑足够重视。具体表现为：硬件、软件系统选型盲目性仍较大，特别是层次相对低的高校由于缺乏专业化人才，存在一定程度上追随重点大学的现状；系统功能应用上不全面问题最显著，包括业务功能与系统功能不匹配、系统应用技能不够高、服务要求与系统功能不能很好对接等。封闭式追求设备盲目投资：有些大学一方面经费困难，另一方面追求设备的盲目扩充，存在突发性应急投资。在数字化信息化推进上，有些大学表现在已有软件缺乏应用，过分强调硬件投入等。
发达国家很注重IT风险管理，做法值得借鉴。美国的IT计划政策由行政管理和预算局(OMB)制订并推动，其职责是指导、管理和监控政府的政策和活动。在风险管理方面包括：制订有效的投资决策流程，确保应有的投资回报为避免惨重的后果，使用模块化管理模型，运用风险评估流程以确保完善的安全性和高成功率；掌握评估和监控流程，确保计划执行结果的正确性。加拿大的IT计划政策由信息管理与IT加强管理架构(EMF)负责制订。EMF协助政府改进信息管理与IT的管理工作，以提高投资计划的成功率。EMF在风险管理方面包括：拟定IM／IT的投资策略；慎重考虑IM／IT的投资策略并建立明晰的责任归属；开发共同的计划管理所需的教育培训课程；对于计划活动持续地进行识别和风险管理。英国IT计划的推动由内阁的IT中心所组成的工作组负责，根据评估结果管理政府所制订的IT政策，做出改进建议。在风险管理方面包括：集中管理政府的业务变革；强化IT计划的选择、完善的领导与责任归属；改善政府的计划管理；实施风险管理；使用模块化的方法降低IT变革的影响；改善测定效益的方法；增进政府和供货商的互动联系；确保所有报告书的建议都能被适当地落竞提供要完成IT所需的技 经验的共享与传承。新加坡的做法是，由国家计算机部与新加坡电信管理机构组成一个发展IT计划的管理机构，着力执行称作Infocomm21的计划。在此计划中，政府的策略是要结合IT及电信产业，使政府有能力应用信息与通信技术，为国民提供更好的服务。在风险管理方面包括：知识型的工作场所，提供政府服务集成学习与知识共享而具备的持续学习文化；提供电子化服务，集成政府服务后提供单一窗口的接口提供服务；科技实验，提升政府应用现代IT的能力，并使政府与人民有更好的沟通效益；作业效率的改进，借助于有效的方法改进作业流程的相关问题并提高效率。由以上所提四点构建合适且健全的Infocomm架构，Infocomm教育提高政府人员已有的IT知识与技能，并使他们能持续学习并应用， 以提升Infocomm能力。
信息化项目“建用相长”才是发展之道
刘革平
西南大学近几年资金投资规模逐年增加，到2012年以千万元计。投入来源主要是学校专项以及自筹经费。经费投入主要应用于网络运行维护、信息系统的建设、信息安全和人才培养等多个方面。其中软硬件设备维护的投入比例为14％ ，信息化系统的建设投入经费约为10％，人才培养投入经费为5％。信息化是“需要钱”的事业。当前，新技术发展日新月异，信息化软硬件投入费用高且更新速度快。为了紧跟信息化发展的趋势，除了解决软硬件投入的问题外，应对人力资源不足、人才培养脱节，以及如何良好运营信息化的各项业务等，都是我们做好信息化建设必须要解决的问题。而这些工作都需要经费来落实。
当前，还要解决好信息化“建”和“用” 的问题。用户的需求永远第一，离开这个前提，信息化工作将脱离实际，信息化项目将变成信息中心的“自娱自乐”，可持续发展将成为空谈。建设一个项目，首先考虑如何把它用好，哪些用户是该项目的目标用户，系统建成后到底能解决哪些问题，都须提前考虑，谋定而后动。为什么信息化项目投入很多，有些收效甚微，甚至引来用户的反感?这是“建和用”的问题没有谋划清楚而产生的后遗症。
总的来说，保证信息化工作的可持续发展是一项综合工程，必须把运营思想融入到信息化工作当中，“建用相长”才是发展之道。
信息化是“赚钱”的事业
谢江涛
信息化是一项先“烧钱”后“赚钱”的事业。“烧钱”指的是先期投入，有基础设施、软硬件、安全、维护等，没有投入就绝对没有产出。“赚钱”指的是经济和社会效益。经济效益包括学生上网的有偿服务，增值服务，电子资源比纸质资源节省，提高工作效率，节约人工成本等等。社会效益包括通过信息化手段改善办学条件、转变管理和教学的观念、提高教学效率和质量等。同时还包括建设智慧校园，实现数据和优质资源共享等。
要持续建设信息化，应着力考虑几点：1．稳定的经费，包括维持费和建设费。2．网络管理部门定位的提升。3．配套的规章制度。4．人员的技术培训。5．政府实质性对教育行业的支持。6．与网络运营企业的合作。
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本文标题：如何提高信息化效益
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