ERP在概念和实施上的多元性造就了ERP市场的鱼龙混杂,没有人敢称自己是真正成熟的ERP厂商,也没有人舍得不去做ERP,企业应该怎么做?
ERP不是技术
尽管ERP软件是一个商品化的、标准化的系统,但在满足不同企业的需求时却是个性化的,因为企业与企业之间有着很多不同之处。ERP的成功实施需要企业参与“二度创作”,企业各个职能部门是应用ERP系统的主体,是实施成败的关键所在。ERP的成功实施依赖于软件提供商,企业各部门通力合作,任何一个环节的不配合都可能使项目失败。
ERP的实施需要领导的重视和毅力
ERP项目是对企业老板毅力和耐力的考验。说到对ERP项目的支持,既然花了这么多钱,老板不可能不支持,但是,一旦时间控制超出了他的预期估计,产生焦急的心情是可以理解的。这个时候,对上ERP系统持反对态度的既得利益者一定会跳将出来,横加指责。项目小组成员将会受到更大的压力,心里暗下决心,一定与厂商密切配合,到达目标。但如果企业领导失去信心,失去斗志,ERP的失败就变成了一个必然结局。因此作为企业管理者,应立足于企业的管理创新;加强以人为本的管理工作;重视知识资源的开发和利用;建立工程项目管理体制和运作机制;并且认真做好工程项目的前期准备工作。把ERP进行到底,对企业领导来说,绝不是一句简单的口号,而是一个实实在在的承诺,对员工、对自己、对企业都是一样。
ERP需要企业所有员工的配合和信心
实施ERP的确是一个累人的“活儿”,甚至是一个吃力不讨好的“活儿”,在短期内,不但没有给职能部门的人带来什么具体的好处,而且还要增加很多“额外”的工作量,加班加点是必然的。他们需要不断的鼓励,尤其是在取得每一个阶段性成果的时候,更需要有针对性的总结。实施ERP是一个全员参与的管理变革。ERP的实施成功与否,决定于企业全员参与的程度,决定于企业领导人的决心,决定于软件商与企业的良性互动。只有认清了实施过程中,各角色之间的关系、矛盾产生的原因以及相应承担的义务和责任,我们才能更加客观地分析ERP成败的原因,在项目实施时予以规避,最终确保项目的成功。
加强软件提供商与企业的沟通
在ERP项目启动后,企业不要急于安装软件及进行软件的实施。在实施之前,企业应当与软件提供商进行沟通,使得双方在项目的实施上达成共识;在项目实施的过程中,也要经常不断地进行交流,尤其是和企业“一把手”进行必要的交流,使他掌握整个项目的实施过程。在实施过程中,如果出现企业业务需要调整的情况,就必须由企业“一把手”全面考虑,尽快决定是否进行调整。如果调整了,则要经过一段时间的手工运行。等到业务流程中的各个环节基本没有问题后,再纳入计算机管理,以防出现经常调整的现象。
树立必胜的信心
真正弄懂了ERP对企业的真正意义,认清了在实现成功道路上的那么多的必要条件和困难,树立起对ERP的必胜信心,鼓足干劲,企业的成功一定不会遥远。
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本文标题:企业实施ERP指南
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