从发展的角度来看,中小企业信息化建设是一个长期渐进、不断优化、逐步完善的过程,并没有统一、固定的模式,而是需要从企业实际情况出发,根据企业业务发展的实际需要,制定切实可行的信息化实施计划,并通过坚持不懈的努力,逐渐找到一条符合企业发展需要的,行之有效的企业信息化发展道路。我们认为,中小企业信息化的实施过程主要应从如下几个方面着手:
一、制定中小业信息化实施规划
中小企业的经营方式和企业定位是信息化的依据,所以,制定企业信息化的实施规划,明确不同阶段的实施重点以及不同部门在企业信息化过程中的不同职能,做到“统一规划、统一投资、统一标准、统一建设、统一管理”,保证企业信息化的发展进度和实施效果有重要的作用。
中小企业的信息化实施规划主要包括几个方面的内容:
(1)明确不同时期中小企业信息化的实施重点和发展目标。中小企业要从自身的实际需要和现实条件出发,确定企业近期、中期以及长期的企业信息化的任务和要求,做到企业信息化方向正确,目标清晰,实施进程有保障。
(2)成立必要的企业信息化协调管理机构。统一指挥和部署企业信息化的整体发展。企业信息化是一个长期性、综合性的系统工程,牵涉面广、实施难度大是其重要的特征,如果没有企业高层领导的支持和推动,没有专门协调与管理机构是很难取得预期效果的。
(3)预测和分析企业业务发展的走向,以对信息化的现实和潜在需求进行分析与规划。企业信息化必须按照企业业务发展的实际需要推进,所以围绕企业业务发展的当前和今后的需要确定具体的信息化实施策略。
(4)确定企业信息化不同发展阶段的投资预算。信息化建设必然需要一定数额的资金以及其他资源的投入,这一点应在制定信息化实施规划时充分考虑到,并做出科学合理的安排。
二、明确企业信息化的发展思路和原则
国内外众多企业的信息化发展实践证明,中小企业由于受到各方面条件的限制,在实施信息化的过程中必须克服急躁冒进、贪大求全的思想,必须脚踏实地、一步一步地取得进步与发展。所以,明确企业信息化的发展思路和原则,对促进中小企业信息化的良性发展很有意义。
在信息化发展思路方面,中小企业应注意几点:(1)要从基础到高端。企业信息化应该首先解决基础管理方面的问题,然后再解决更高层次的问题。(2)要从单项到集成。对中小企业来说,这样做可以从简到繁,从易到难,逐步积累经验,逐渐提高水平。
在中小企业实施信息化的过程,应该坚持的原则主要有:(1)效益原则。尽管中小企业信息化的效益很难得到确切衡量,但是中小企业必须避免搞“没有效益的信息化”。(2)实用原则。中小企业的业务相对比较简单,业务的牵涉面也没有大型企业复杂,所以,中小企业实施信息化时要根据自身的业务发展特点,选择实用的信息化实施方案,以“解决实际问题、产生实际效果”作为追求目标,使企业信息化落到实处。(3)适用原则。中小企业在选用信息化解决方案、构建信息化系统时应坚持“适用”的原则,不必过分追求技术先进、功能全面,以“适用、够用、好用”为衡量标准。(4)系统性原则。不同规模和发展基础的中小企业在实施信息化时各有不同的侧重点,但在实施过程中都应考虑到企业的整体发展需要,以更好地实现与其他业务部门的应用集成,尽量避免在信息化过程中产生新的“信息孤岛”,影响企业信息化的实际效果。(5)可扩展性原则。企业信息化发展是一个长期的过程,也是一个不断优化,逐步完善的过程,所以,中小企业的信息化建设应考虑到扩展性问题。在硬件的配置、软件的开发、系统的建设等各方面都应注意到企业今后发展的需要,使企业信息化建设能有序推进。
三、根据企业定位确定信息化重点
对绝大多数中小企业而言,坚持“有所为,有所不为”的发展原则,确定企业信息化的发展重点,选择信息化应用的突破口,使有限的资源发挥出最大的效益。
明确了企业信息化的发展重点后,有必要进一步选择企业信息化的突破口。所谓“突破口”,主要是指企业信息化优先考虑实施,并有较大把握成功。能取得明显实施效果的信息化应用项目。对那些刚刚开始信息化实施进程的中小企业来说,突破口选择是否恰当,对企业信息化整体方案的能否有效实施,以及员工对信息化能否支持和接受都有重要的影响。所以,“突破口”的选择也不能马虎,一定要认真考虑,精心选择,以便开好局,起好头。在选择“突破口”时要考虑的问题有:(1)要尽量选择对企业的发展有较大作用的业务作为信息化发展的“突破口”,因为这些业务实施信息化的效果明显,示范作用大;(2)要考虑这些业务实施信息化的难易程度,应尽量选择一些方案成熟、实施风险小的项目作为“突破口”;(3)要选择企业各种资源条件允许,对原有体系冲击不大的业务作为信息化发展的“突破口”,以免在企业内部造成负面影响。企业信息化的“突破口”确定后,企业领导和有关部门一定要齐心协力、同心同德,集中必要的人力、物力,力争在短时间内取得这些项目的胜利,以迎接更大、更重要的胜利。
四、由点到面,推动企业信息化深入发展
在市场经济的背景下,任何一家渴望在市场中生存、发展、壮大的中小企业来说,信息化是其成长的”车轮”,是伴随着企业的发展而发展的,并没有发展的尽头。中小企业信息化总体的发展历程应该是从低级到高级,从简单到复杂,从单项到多项,从局部到整体的一个逐步完善的过程。当中小企业从一些重点项目取得突破后。就有必要进入信息化发展的一个新阶段—,全面实施企业信息化的阶段。所以,由点到面,逐步铺开,拓宽应用范围,加深应用层次,使信息化全面融入企业发展的方方面面,成为企业发展的“驱动力”和成长的“催化剂”,既是广大中小企业一项十分重要的工作,也是一项颇为艰巨的战略任务,需要中小企业付出锲而不舍的努力,以实现持续不断的改进。
随着信息技术的不断发展,企业信息化的应用领域已变得越来越广泛,越来越深入,中小企业应从企业发展的实际出发,扎扎实实地打好企业信息化发展的应用基础,一步一步地探索企业信息化的发展道路,实实在在地获得企业信息化产生的综合效益。“走小步,步步有效;不停步,持续发展”是不少中小企业通过自身的实践总结出来的信息化发展经验,值得绝大多数的中小企业学习借鉴。
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本文标题:中小企业信息化实施探析
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