1 引言
随着经济全球化市场形势的不断发展与变化，家具行业产品更新换代速度加快，在巨大的市场竞争压力下，企业需利用现代信息管理技术提高自身的管理水平及企业核心竞争力，缩短产品研发、生产制造周期。CAD、ERP、CAM、CRM、CAPP等计算机技术广泛地应用于家具制造行业，有效提高了企业的产品开发能力、生产管理水平，但在大多数家具企业中，信息管理系统之间是相互独立的，容易产生信息孤岛，并且有些系统只能解决企业产品设计与生产过程中的一些局部问题。企业为满足市场需求，需不断开发新产品，导致产品数据急剧增多，信息之间没有集成，数据无法共享与重用，工作人员浪费太多时间在信息搜索中，且容易出现版本误用等问题，造成资源的浪费，无形之中增加产品的制造成本。
产品全生命周期(PLM)作为一种有效的、透明的先进管理方法，能管理产品全生命周期中的产品需求、设计开发、流程计划、生产制造、采购销售、质量保证、售后服务等数据信息111，实现产品数据的交流与共享，使数据流动有序快捷，部门间协作更加紧密，提升企业自主开发与创新能力，推动企业的发展与升级。
家具行业是离散型制造企业，专业化生产与信息化管理水平较低，企业需结合自身发展需求与目标,着眼周边环境，合理使用PLM信息化管理模式，改进产品和服务以及过程的质量，更快地将产品推向市场，降低产品研发和制造的成本，实现从传统制造向智能制造的转型升级。
2 家具制造企业信息化管理现状分析
随着人们生活方式与消费理念的改变，客户需求发生变化，市场竞争以及业务不确定性的压力在不断增加，为此，家具企业积极开发新品，产品品种和批量的变化都越来越频繁。企业每天都会产生大量与产品相关的数据，如产品设计数据、加工工艺数据、设计变更数据、仓库库存数据、客户信息数据等。产品数据的任何差错都有可能通过各种计算机系统迅速放大，导致大量产品生产出错或物料积压，造成严重的经济损失，影响交货速度，给企业市场形象造成负面影响。
然而，家具企业信息化管理水平参差不齐，大多数企业仍然是粗放式的管理模式,产品生命周期中的信息无法有效地管理与再利用，缺乏对市场情况与客户反馈信息的及时分析，企业管理决策的科学性受到影响。
家具制造企业在信息化建设方面主要存在如下几个特点：
(1)信息管理平台相互独立，形成信息孤岛。CAD、CAPP、ERP、CRM等信息管理软件现已广泛地使用于家具制造行业，但是系统之间相互独立，不能实现系统之间数据的自动传递与交换。例如，设计人员利用CAD系统建立产品零部件的=维模型，但系统不能直接输出成技术文档，需要人工分解产品设计结果与加工工艺流程，手动输入ERP系统中，由于数据冗长难免发生错误，工作效率低下，造成企业经济损失。
(2)数据资源庞大杂乱，难以管理。家具制造企业是传统制造行业，企业规模不断扩大发展，开发的产品越来越多，数据种类繁多，图纸变更频繁，产品图纸及相关技术文件存放在多种介质中，如个人电脑、部门数据库、纸质技术文档等，一旦需要重新利用这些数据时，需要花费大量的时间进行查找，这样容易造成信息的丢失与误用。
(3)产品设计与生产制造无协同的工作环境。产品的开发涉及到各个部门的人员，包括客户、设计人员、工艺人员、生产制造人员、市场营销人员、供应商等。家具行业没有一个集成平台使各个部门的人员参与到产品开发的过程中从而共享设计资料，导致产品设计与生产制造之间产生的问题无法及时沟通，影响产品的开发周期。
(4)数据规范化、通用性程度低。大多数家具企业没有对物料、设备、工装、技术用语等使用统一的编码体系，不同部门之间有不同的材料清单，为保证数据的正确性需要花费大量的时间与精力整理。不同系列的家具产品之间通常会有许多相同的零部件，由于数据的分散式存储管理，数据之间没有关联性，没有按照零部件的特性分类，设计人员与工艺人员需重复进行设计与工艺的编制。
3 家具制造企业PLM实施的必要性
家具制造企业实施PLM管理系统，不仅能够管理产品设计开发过程、生产制造过程等不同阶段的产品信息，还可以实现各种数据信息的共享、交换,让企业以“产品”为中心,提高创新能力，降低新品成本,缩短上市时间，增强企业的市场竞争力。
家具企业实施PLM的必要性如下：
(1)产品数据管理的透明性。对家具产品建立产品数据与零部件库，设立相应的权限管理范围，各个部门的工作人员可快速检索到本部门所需的信息，保证数据的安全性。并且对工程更改的文件能有效地控制最新版本，保证设计与制造信息的一致性、
(2)管理模式的转变。PLM管理系统的实施将转变家具制造企业以纸质技术文档管理产品数据信息的方式，进而实现以跨平台的网络、数据库为特征的先进管理模式。
(3)协同产品开发。现代家具制造企业的产品开发和制造组织已经不再是在一个地点有一个单独的产品开发部门的模式。网络和协同技术使得研发活动可以在多个地点有序地进行，信息也可以在不同的地点产生|51。团队成员可以分散在任何地点，但是他们仍然可以利用协同的工作环境，跨越空间、时间和组织的界限而共同工作。
(4)缩短产品开发和制造周期。在具有传统组织背景的家具行业中，产品生命周期中的活动是串行执行的，PLM系统采用并行的工作方式将会节省产品开发和制造的时间，缩短产品上市时间，降低产品成本，并且能通过系统对客户和市场反馈数据进行分析，设计出更加满足客户需求的产品。
4 家具制造企业实施PLM的策略分析
目前家具制造企业对于信息化建设的观念较为薄弱，信息化建设基础落后，机制不健全，因此想要建立一个集成的数字化管理平台，对从产品的需求分析到产品退出市场整个的生命周期进行管理是十分困难的。家具行业实现信息化管理是一种必然的选择，PLM的实施能够帮助企业更好地管理产品设计开发与生产制造的过程，使产品数据管理规范化、透明化。但是家具制造企业实施PLM不是一蹴而就的，企业需要结合公司的战略目标与信息化发展现状制定有效的策略。
家具制造企业必须明确实施PLM不是企业的最终目标，而是将PLM作为达到某种目标的一项战略中的一部分，PLM是企业达到目标的一个借助平台。家具制造企业在实施PLM时，要制定详细的战略计划，包括以下四个方面:对未来愿景的展望、信息化的需求分析、制定对应的行动计划以及对实施PLM过程的质量控制。
4.1 对未来愿景的展望
战略计划最重要的部分是确定一个明天的愿景。俗话说:“航船没有前进方向就没有速度”。开发明天愿景的一个方法便是将企业高层领导聚集在一起,让他们想象一下家具行业在未来五年或是十年的发展前景，脑海中勾勒出企业未来活动的轮廓框架和主要特性，并将企业现在的真实现状与未来期望的愿景进行对比，选择一种从当前状态走向未来状态的战略。这些美好的愿景便是一幅宏伟蓝图，它可以指导企业合理地制定战略和计划，分配相关资源，排列优先级顺序，分配相应能力，安排预算支出，确定活动范围。
4.2 对信息化的需求分析
家具行业不断引进先进的生产技术与工艺，信息化技术在企业管理方面也应用广泛，但企业不能高估自身的能力与发展现状，需充分了解企业的信息化应用现状,通过对现有信息系统的应用做出客观评价，对企业管理特色、业务流程和瓶颈问题进行梳理，整理出符合企业自身的信息化需求，并根据企业的发展战略，做出信息化的整体规划。家具制造企业只有明确自身存在的哪些问题、对实施PLM的期望和目标是什么，在需求分析的基础上制定企业的PLM实施计划，才能避免后期实施中出现的一系列问题。
4.3 制定实施PLM的行动计划
家具制造企业在详细地了解企业的信息化需求之后，需要制定填补当前现状与未来愿景之间差距的行动计划，分步实施，重点突破。
(1)改变传统观念，全员参与，充分沟通，制定学习与奖励制度。家具行业如果想在不断变化的竞争环境中生存，就必须改变传统的粗放式管理观念。PLM的实施需要公司各职能部门和不同层次的员工一起商议和协同工作，家具制造企业实施PLM不仅需要企业高层领导的重视与支持，也需要公司全员的参与161。家具行业高层领导做好家具企业的战略分析之后，需要将信息化建设的价值意义传达给全体员工。同时家具制造企业需要进行培训工作，给员工学习新技能的机会，并制定一定的奖励制度，激励员工提高自主学习能力，培养综合型、创新型的人才，提升员工的能力与素养，为实施PLM储备人才。
(2)调动配备资源进行业务过程的重组与优化'家具制造企业需要对企业的产品数据、组织结构、系统集成、过程管理等进行重组和优化。
①优化组织结构，去除一些不必要的层次，使组织结构相对扁平化，从而使组织结构内的信息流和工作流呈现水平状态；
②清晰定义家具产品族、产品结构和相关数据结构，使产品数据标准化和系列化；
③优化CAD、ERP、CRM、CAM等系统与PLM系统信息接口转换的途径，实现系统之间信息的自动交换与传递。
④优化数据审批发放流程，改变传统的手工审批制度，将其转变为网络环境下的审批发放管理。4.4PLM实施过程的质量控制
家具企业在实施PLM时，需要对实施过程的各个阶段制定详细的文件，并且实施人员要对整个过程进行监督，实施负责人需要经常对PLM实施质量的落实情况进行符合性和有效性的检查，发现问题，及时纠正，确保PLM管理系统的有效运行。
5 结语
PLM管理系统目前在大型制造企业中成功应用的案例较多，由于家具行业自身的特点以及信息化管理水平较弱，因此，PLM在家具行业的应用还很少。但PLM管理系统在家具制造企业的应用具有十分重要的意义与价值，它能帮助家具企业在设计开发中实现以缩短开发周期为目的的同期开发，缩短产品投入市场的周期，削减产品成本，有效管理产品数据，使家具产品实现标准化、模块化，并且为企业间数据的共享与再利用提供协同的工作环境。本文结合家具制造企业的信息化管理现状，对家具行业实施PLM管理系统的必要性进行阐述，以及对实施PLM管理系统的策略进行分析，希望对家具制造企业实施PLM具有一定的启发。
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本文标题：家具制造企业实施PLM的必要性及策略分析
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