一、参评企业基本情况
卡莱（梅州）橡胶制品有限公司是一家美国大型上市公司独资子公司，主要生产橡胶轮胎、半实心胎等，现有职工近1700多人，注册资本4500万美元，主要面向欧美等地区供应，年均销售额约1亿5千万美元，是梅州地区最大的出口企业和纳税百强单位。
二、企业信息化应用总体现状
根据公司业务发展的需求，2007年上线的是金蝶ERP系统，主要应用了其中的财务模块和供应链模块。整个系统的上线，进、存、销，能有效地衔接起来。2008年，根据需求实施了SIOP系统和生产计划系统，实现了计划和生产的有效控制和对接。2014年，由于业务发展的需求，公司上线了Oracle JDE E1系统，实现了ERP应用的升级。
三、参评信息化项目详细情况介绍
1.项目背景介绍
当时正值中国企业的信息化建设进行得如火如荼之际，尽管是美资企业，卡莱公司施行的仍是上世纪90年代末开发的MRP系统，信息化建设尚处在一个较低的水平。虽然当时他处在供需链岗位上，可是想要了解的订单信息、整个原材料供应信息、生产计划信息、成品库存信息等都无法得到。所以，他觉得企业在信息化方面的积弊太多，必须要改革，推进ERP系统上线。
2.项目目标与实施原则
卡莱公司以成本领先、提高产品质量为企业发展战略，利用信息化技术融合到企业管理中去，实现了产供销协调，促进了产品升级，加强了安全管理，取得了良好的经济效益和社会效益。现将我公司成功实施ERP的经验做一下交流：
（1）公司领导重视，组织有力。
年初ERP项目纳入今年预算，公司领导非常重视，专门成立了ERP项目小组，由总经理任组长，各部门负责人为成员，由信息中心负责项目的具体推进。整个项目的实施过程由总经理进行调度，是名副其实的“一把手”工程，为项目的顺利实施提供了强有力的组织保障，减少了项目实施中遇到的阻力。
（2）规划完备。
ERP项目采用的是金蝶产品。许多实施项目由于一开始没有制定明确、可行的实施计划，最终造成项目半途而废或系统上线严重延迟。因此，在选型时由用友公司资深顾问对项目实施做了具体、可行的实施方案，经项目小组一起讨论研究，最后确定把项目计划分为三个阶段，分别是项目咨询梳理阶段、实施阶段、项目结案阶段。
（3)准备工作充分。
在硬件建设方面，年初公司投资数百万元组建局域网，新购三台服务器，分别用作文件服务器、应用服务器、数据服务器。局域网内所有终端通过光缆连接，外网开通了100M流量的宽带，保障了ERP系统的安全、稳定、高速畅通运行，同时，采用双机热备、硬件防火墙、VPN、远程数据备份等技术。为ERP项目的成功实施打下了坚实的基础。
在完善管理体系方面，ERP项目的成功实施的基础是业务管理流程的规范化和标准化，前期我们非常重视这方面的工作，聘请用友高级管理顾问进行项目咨询梳理，在ISO-9000管理体系的基础上，对企业管理进行了完善，由信息中心和企管部牵头，涉及公司的所有管理部门，结合金蝶标准产品的流程，对公司所有业务流程进行梳理并对存货名称及流程中用到的单据进行了标准化，最后以红头文件的形式下发到各部门进行落实。大大改变了公司管理模式，由原来的职能管理模式向流程管理模式转变。
(4)制定严格执行新流程的工作准则与规程
实施ERP系统是一场深刻的管理革命，变革的成果必须用新的“法律”来巩固。没有这样的“宪法”，迟早会倒退到老路上去，功亏一篑，前功尽弃。
3.项目实施与应用情况详细介绍
ERP项目是一系统工程，实施周期比较长，因此，我们在项目的实施过程中，严格控制项目实施的质量，抓重点，重过程细节，主要做了一下几点工作。
（1）存货档案整理，ERP系统的所有操作，无非是对存货的增、删、改、查，因此，在准备静态数据时，项目小组对存货档案进行了科学分类，制定了存货编码规则，信息中心抽出专人对存货档案进行整理，防止一物多码和多名，保证存货属性准确性。同时，考虑到此项工作的重要性，我们花费的时间比较长，历时3个月，共整理33586个存货。
（2）BOM物料清单的整理，BOM是系统运行MPS和MRP的依据，它的对与否，直接影响到ERP系统能否对生产进行有效指导。为保证其正确性，由技术部根据产品的技术路线制定BOM，最后生产部门进行确认，此次共整理1357个BOM，BOM层次最多达6层，涉及76中物料。
（3）人员培训工作，ERP实施的关键是人的因素，为提高人员素质，在实施中我们对操作人员、管理人员进行培训，共计培训2300人次，培训内容主要是K3的基本操作和先进的管理理念。在ERP实施的过程中，培训始终是作为一条主线的。把ERP从半成品到成品的过程实质就是知识转移的过程，其中包含企业的管理诊断，实施战略的选择，业为流程的设定，对企业需求的恰到好处的分析。
为了抢时间，2007年3月3--4日，实施小组利用双休日对“购、销、存”业务流程、业务操作知识等进行了培训。3月12日至23日，聘请专职计算机老师对计算机基础知识、操作知识等进行了为期10天的培训、并进行严格考试。在以后的实施过程中这一方式被证明是取得了非常好的效果，使整个系统的顺利运行得到了很好的保证。实施小组还根据卡莱厂实际情况制定发放了《卡莱厂“购、销、存”项目操作指南》，为各部门、人员操作该系统提供了操作依据。系统培训和制定操作指南，为顺利开展“购、销、存”项目打下了坚实的基础。也正因为有了这些培训，使操作人员在后来的应用中得以很快上手。
（4）系统测试。在此阶段，我们的测试数据几乎接近公司的真实数据，以便提前发现问题，及时解决，避免正式上线时问题出现，做到事前控制。在测试结束时，要求操作人员写出系统的操作手册。
（5）期初数据的整理与系统上线，期初数据是动态的，所以整理期初数据工作，时间紧，要求高。在系统上线前，进行了二次练兵，为正式上线整理期初数据打下基础，保证了帐套数据的连贯性、准确性。
4.效益分析
1.经济效益
ERP系统投入使用后，实现了产、供、销平衡，降低了库存资金占用，提高了资金利用率，提高了生产效率，降低了生产成本。在质量控制环节，使用前由于多数管理工作靠手工完成，造成执行过程中偏差大，导致资源的重复配置，无法保证产品的合格率，使用后，杜绝了上述现象的发生，大大提高了产品质量，保障了数据的准确性。
2.社会效益
ERP项目使用后，提高了产品质量，增加了产品的附加值，促进了产品升级，提高了企业管理水平。由于民爆产品生产工艺复杂，BOM搭建难，造成上ERP系统比较困难，卡莱公司ERP的成功实施，将为民爆行业第一家上ERP的企业，起到了很好的示范、表率作用。
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本文标题：运筹帷幄 打赢ERP实施的持久战
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