企业导入ERP系统的确需要管理咨询和流程变革，如果不进行此项工作，在用户管理比较粗放的状况下，无论技术多么灵活，满足应用的能力有多强，一样也会遇到问题，甚至失败。
这种失败可能不会像传统ERP那样，没有使用了。情况是软件在用，但对管理是没有促进的，或者说管理是一套，软件只起到了数据记录的作用，对数据的利用是有限的，能做到的是减轻了一些劳动。当然，能做到这样，也已经比传统ERP要强很多了。
总结经验，目的在于更好地为用户提供服务。
曾经承接过的一个智能工程安装企业的信息化项目，在系统中对流程进行一些调整、优化，但由于用户管理层对管理的重视程度和改变的意愿比较低，沟通也因此做得比较少，仅当是软件工作来对待，结果是软件在用，但管理仍旧。
3年前有一个项目，因用户中的某些人，过分强调软件的变革和管理功能，在我们为其解决很多复杂的业务处理问题时，百般抵触，结果老板也信以为真，我们中止退出后，选择用友，搞了2年，结果却是再退回到手工操作。
如何在导入系统中把管理与技术结合，这是目前服装项目重点要解决的问题。技术上全面满足用户管理需求的情况下，做好管理咨询，那么软件的功能和作用就更容易发挥。
用户没有这方面的管理经验情况下，给用户提供一些可借鉴的企业应用，由用户结合自己的实际情况进行管理流程确定，再将结果用软件来固化，从而达到软件好用、用好，管理又能得到提高和改善的目的。
附件是发给用户参考的资料，在导入ERP时，这几个方面的管理整顿工作是需要花些时间和精力的，不明白自己要做什么，那是很难见到成效的。管理不结合实际，再好的管理也只是理论上的。
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本文标题：ERP项目的实施是更好的为用户提供服务
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