如何在大型的国有烟草工业企业科学开展ERP的实施，建立一套ERP实施方法，并在企业成功实践，是需要付诸实施并提炼作为经验推广到同行国有大型企业。
一、ERP实施方法论形成
ERP实施方法论应以企业甲方视角出发，分为ERP实施准备期和ERP实施期两段。
（1）ERP实施准备期工作方法
ERP实施准备期的工作主要是以信息化规划的成果为导入，进行ERP的需求规划，详细探讨企业在哪些领域和管理环节有必要使用ERP系统进行支撑。
（2）ERP实施期方法
ERP实施期方法主要是按照IT规划的以ERP为核心的应用体系及实施策略进行推进。首先，ERP建设是以业务模式梳理与业务流程优化贯穿ERP建设始终，确定ERP系统实现管理优化的基础；其次，在系统实现的过程中以数据、流程、培训三条主线推进ERP系统实现。
二、ERP实施方法实践的企业背景
G中烟引入管理与信息化综合咨询项目，明确了企业信息化建设各个阶段的主要任务和目标。一是数据准备阶段，即ERP系统一期，打好数据基础。二是数据挖掘阶段。三是数据整合阶段，主要整合ERP体系内各个系统。四是企业级数据中心建设阶段。其中第一、二阶段涉及企业ERP系统的实施。
三、ERP实施组织建设
1.实施组织形成
G中烟构建了四个层次的实施组织。一是，构建三层的协同工作组织架构。二是，ERP体系项目办分为决策组、业务组、协调组、数据组、顾问组等，形成了内部的横向协同组织。三是，形成IT与业务点对点的应用组织；四是，形成由点到面的层级应用组织。
2.沟通与信息搜集渠道
一是建立良好的沟通机制。有效地保证项目中各种信息及时汇总到ERP项目办，能够快速有效进行问题协调和管理决策。
二是建立问题反馈机制。
三是确立四种项目进度信息搜集机制。渠道一，各厂部、各ERP项目业务小组通过业务职能线，层层上报，进而集中汇总并组织解决；渠道二是信息线，层层反馈ERP实施进度；渠道三，实施方各模块顾问实施跟踪业务模块工作进度，集中反馈实施方项目经理，再进而反馈至项目办；渠道四，监理顾问方跟踪项目整体工作进度，集中反馈至项目办。
3.完善的ERP项目管理方法
（1）进度计划管理
ERP实施进度计划管理可以分为四个层次：一是项目主进度计划，二是项目阶段进度计划，三是项目双周滚动进度计划，四是专项工作的进度计划。这四个层次相互协调，进度计划管理也正是围绕这四类计划进行。严格按照项目计划工作，是ERP实施的宝贵经验。首先，制定详细可执行的上述层级计划；其次，严格执行项目计划，协调各方资源，确保计划完成；再次，各有关单位紧密跟踪进度、积极反馈问题，确保工作进度按时完成；最后，根据计划进行过程控制，及时调整，加强计划的动态管理。
（2）变更管理
项目实施内容的变更是指项目实施过程中对已确定的范围、人员、时间或成本的重大调整或偏离。变更管理依靠流程来进行控制。应由项目办主任讨论，并必须以书面的形式向项目领导小组提出。在书面申请中，应详细注明项目实施内容变更的原因，内容以及由此导致的后果。项目实施内容的变更由项目领导小组讨论并审议，其程序由项目领导小组商议决定，其结果应由书面形式呈现，并上报项目领导小组。
（3）风险管理
风险指的是在未来的某个时间点可能对项目有负面影响的事件或状况。风险是任何变更程序中不可避免的因素。风险管理包括风险识别、风险量化、风险应对等环节。ERP实施项目的风险管理是贯穿全过程的。从风险应对角度来说，主要有以下四种策略。一是规避，改变计划或范围，使风险不发生；二是转移，将风险转移给第三方；三是减轻，降低风险发生概率或减轻其发生的影响后果。四是主动接受，采用备用计划或应急计划应对。
（4）质量管理
ERP实施项目质量管理主要指，对项目输出成果进行质量评审，作出评审意见和建议；对成果的质量评审对应合同和项目实际要求主要从符合性、适应性、完整性等方面进行评审。
（5）问题处理
问题分为预算、进度、开发、功能、项目管理、运作等六方面的问题，问题的处理需要分类分级，根据不同的问题等级，选择不同的处理策略。
四、管理变革同步推进是ERP实施的前提
1.管理优化与系统实施的同步推进
（1）精细化管理
管理的优化离不开管理的精细化，ERP实施过程中正是运用先进的管理理念，不断指导企业管理实践迈向优化，将管理的模糊地带逐步明晰。G中烟的精细化管理是通过严格地对细节加以控制来进行的，更多的是基于原有管理基础之上的改进、提升和优化。向精细化管理要效益，借助SAP系统的已有管理方法和管理流程，提升或者增强部分G中烟管理领域的工作。
（2）流程化管理
在G中烟的ERP实施过程中，ERP系统共设计了200余个流程，这是企业核心业务的直接体现，它可以分层次显示产出从初始到最终形成的各个环节及其之间的相互关系。它的主要作用体现在，首先，指导操作人员工作。其次，分析、优化、控制。再次，可以提高以最终产出为导向的工作系统性。
2.项目宣传
G中烟利用ERP项目宣传平台、内部报纸、办公协同系统的新闻公告、办公场所大屏幕公共信息发布系统等多种渠道展开宣传，有利于使企业员工统一认识、统一步调，确保ERP系统实施期间各项工作有条不紊地进行。同时也员工观念的转变，提高了系统的接受度和推广力度，有效的规避了项目实施过程中的风险。
3.ERP培训
ERP培训是将管理理念、管理流程、系统操作转化成为员工技能的关键活动。ERP培训既贴近日常工作，又传达了未来管理优化的方向，增强了业务人员认知ERP系统的信息，降低了ERP系统应用的风险，又是促进观念转变、管理优化落地的措施保障。
五、实施效果
笔者所在的G中烟按照文中所述的ERP实施方法论，保障了ERP按时上线，并经过上线半年多的顺利运行，支撑了企业各个主要管理领域的日常工作，提高了管理效率，有效地支撑了企业高层决策。通过ERP实施取得了多方面的效益。
（1）业务与财务衔接紧密、信息流统一
实现企业（含下属工厂）业务与财务的整体集成，建立了财务集中控制的管理模式。通过ERP的实施目前基本形成物流与财务的信息流统一，ERP流程上业务操作与财务操作衔接，业务活动自动触发相关财务信息。
（2）统一数据标准，导入海量基础数据
在ERP实施期间主要完成了数据分类、数据字典框架、数据的搜集与整理，为数据中心建设构建了基础。ERP的数据基础工作成果，首先是数据标准的统一。其次，数据搜集、整理成果成为奠定系统的基石。再次，设置了主数据维护的流程，管理各类主数据。
（3）实现企业内外部信息系统充分集成
E在ERP设计阶段就明确了各个系统之间的接口关系，及各个系统之间的接口定义。通过系统间的集成设计，确保信息共享，规避了信息孤岛。
（4）信息整合促进管理整合
G中烟ERP建设后，全省所有工厂成为了一盘棋，具体表现在四个方面。一是集中管控。二是流程固化。三是统一平台。四是集中资源。G中烟依靠ERP这个统一整合的信息平台，将加快构建公司高效顺畅的管理体制和运行机制，切实提高企业内外资源集成利用能力，拓展资源配置的广度及深度，坚实支撑企业战略、管理模式、组织等的优化变革，还将为企业的战略性扩张起显著的推动作用。
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本文标题：大型国有企业ERP系统科学实施方法与实施
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