咨询式ERP监理项目的使命,是为在企业ERP系统建设总体目标的前提下,推动和促进企业建立起支撑管理持续发展、具有企业特色的、突出亮点的ERP系统,为企业的ERP建设保驾护航。具体来说有以下内容。
1、辅助项目管理工作说明
项目整体管理主要包含制定项目章程,确定ERP实施范围,制定计划,指导与管理项目执行,监视与控制项目工作,做好项目收尾工作等等。
ERP监理项目中需要非常注重项目全过程的风险管理,根据积累的大量的企业ERP实施案例和监理经验,针对性的建立风险防范机制,对ERP系统实施过程中的风险进行提示,并提出针对性的预防建议。另外通常协助建立问题管理机制,并辅助进行问题管理。
项目采购管理贯穿从招投标到合同签订与执行的全过程,本次企业的ERP系统建设项目的采购管理,监理过程中主要包括合同执行检查、里程碑达成检查、合同变更审核等形式。
ERP实施过程中包括SAP概览培训、详细培训、流程推广培训、最终用户培训、最终用户培训、ABAP开发、Basis配置培训等不同阶段的培训。培训过程直接影响企业应用ERP的效果。对ERP的培训管理需要拥有丰富的经验,监理服务将通过培训现场巡察、培训计划审核、培训方案及文档审核、被培训人员访谈等各种方式,从培训、讲师、组织、计划、进度、技巧、效果等多个角度对培训过程进行跟进,并提出提升培训效果的切实建议。
辅助企业ERP建设实施项目的知识管理,主要包括文档管理、知识转移、信息管理、信息安全管理、知识产权、变革宣传等内容。
2、专项顾问服务工作说明
咨询式ERP监理的技术审核,主要包含以下内容:参与关键控制点、关键需求等方案的讨论和设计,给出独立的专家意见和建议;除了现场项目组,AMT也将组织公司和业内资源参与技术审核,主要内容包含总体方案审核、阶段审核、主计划及各阶段二级计划审核、蓝图审核、测试计划审核、培训(含概览、详细、推广和最终用户培训)审核、上线策略审核、上线准备审核、阶段验收审核、最终验收审核等。
咨询式AMT ERP监理的专项建议,主要包含以下内容:在各个阶段,AMT将及时出具对项目各个阶段项目各个方面的专业独立的意见,这些意见围绕着业务/流程、数据/技术、培训三条主线进行,协助企业开展ERP系统建设工作。业务流程类专项建议围绕关键需求实现、关键业务流程、销售运作计划、预算管理、计划、订单、财务等管理内容提出建议;数据技术类专项建议主要围绕着数据编码、数据搜集、资产清查、集成接口、数据导入等方面进行;培训类专项建议主要围绕着培训组织、培训安排、培训效果、培训组织、培训内容、培训讲师、培训学员、培训考试、培训进度、培训技巧等各方面,对概览培训、详细培训、推广培训、最终培训等提出专项建议。
咨询式ERP监理的标杆亮点塑造,主要包含以下内容:在项目实施过程中,不断研究总结外部的行业经验和教训,不断提炼企业ERP实施项目过程中的亮点,逐步塑造成为行业的标杆;具体来讲一方面是标杆案例,主要是其他行业标杆ERP实施案例、国际同行信息化案例进行研究分析,给予企业进行借鉴;另一方面是企业自身的信息化建设的标杆亮点塑造,对项目亮点进行提炼、总结、成文、传播;还有一方面是针对企业资深ERP建设亮点的专项研究,具有前瞻性地对项目可能面临的问题和难点进行研究分析。
3、监理评估改进工作说明
阶段评估和总体评估主要是运用AMT的PATH方法论,对企业ERP实施项目各阶段或者项目结束时进行的总体评估,评估主要内容包括项目章程和制度的执行情况,实施方人员投入评估,需求实现评估、交付物检查评估、里程碑达成评估、合同约束评估、评估总结、持续改进建议等内容。
咨询式ERP监理评估,主要是针对各阶段工作中出现的风险、瓶颈、问题或者业务实现难点等方面进行评估,以给予企业进行项目具体事宜决策的依据。
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