常言道:万事开头难。ERP选型作为ERP实施的开端也是如此,侧面说明了其难度。又有道:好的开端是成功的一半!又可见其重要性。从方法论的角度和层面分析怎样只选对的,不选贵的—既要保证满足企业管理的需求、又要注重软件的性价比。
选型就是决策,那就先从决策人谈起
ERP选型的决策中,每位参与者的意见都是他理性思维的结果吗?答案是谁都不是一个人在做决定,在一个毫无干扰的真空世界里做决定。相反,你的身边充斥着和你一样的决策者,他们的决策和你的决策相互作用。往往在选型的出发点、目标期望等关键问题上— —即选对且不贵,各怀心计。
他们角色极其尴尬,犹如落入“囚徒困境”:一方在另一方所选择的决策为既定时,选择自己的最优决策—保持原有决策(圈定各自在项目中的既得利益),不再关心决策本身的优劣。这样形成的局面就是,大家都失去了进一步理性思维的激情。
固步自封、坚持己见。出现决策过程中的“僵局”。突现出合作与利己之间的矛盾。解开这层博弈屏障有两条途径:一是“合理的团队决策机制+高层决策者个人魅力”企业内部决策模式,二是合理地借助外脑。
对症下药—所选ERP必须满足企业管理的需求
ERP是自主创新、实现知识管理、建立学习型组织所依赖的业务活动载体,自主创新促进ERP的实施和改善。
所以,以ERP软件的功能而论:增强企业核心竞争力、祛除企业管理的顽疾是第一要务。换言之,ERP是企业管理思想与模式的自动化,千万不要仅当作是买软件,应该当作管理模式的咨询与实施— —明了企业管理需求的紧急程度、企业管理改善的目标。判断企业管理需求特别强调企业自身发展的阶段和经营规模,进而判断哪些管理问题是ERP能够解决的,哪些不是靠ERP能解决的。
ERP作为企业信息化的工具不是包治百病的,不要掉进“唯ERP论”的误区!这样,做出应不应上ERP的判断或ERP能够带来改变的预期,至少向着“只选对的 迈出了一大步。
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本文标题:企业选择ERP软件服务企业管理
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