什么是PDCA?
PDCA,就是做某件事情的时候首先要有计划,再根据计划而执行,再对执行的结果或进度进检查,审核,出现异常时,当与计划出现偏差进,需要纠正。P,即Plan,计划;D,即Do,执行;C,即Check,检查;A,即Adjust,纠正,调整的意思。
在ERP实施过程中,一般分四个阶段。第一阶段是ERP选型,第二阶段为实施阶段,第三个阶段是ERP验收阶段,第四个阶段是ERP运营阶段。这四个阶段都存在着PDCA循环,每个阶段的PCAD的控制的好坏直接响到ERP实施与运营的效果,这每个阶段与后一阶段都是相辅相成的。
ERP选型中的PDCA
1.时间进度的控制
在选型前,企业应该有明确的ERP选型计划。企业在什么时候,完成内部需求整理,什么时候选择合作厂商,什么时候安排厂商作需求调研,什么安排厂商做需求解决方案说明,软件系统与厂商评估应该什么完成。当企业有了明确的计划后,企业才可能根据制计划对选型的进度进检讨,及时发现问题,解决问题,保证选择按期,按质完成。
2.ERP系统与厂商的选择
在ERP选型中,企业首先要明确自己的需求,利用ERP系统帮助自己解决什么问题;再次,企业要确定什么样软件的ERP厂商可能将是企业的合作的对象。选择厂商时,注重的是厂商的实力(服务的能力,研发能力及规模的大小),还是厂商的产品的产格。这后续对ERP的实施至关重要,产品相似,但因厂商不同,可能价格不同,厂商不同,在后续合作过程提供的服务也不同。当企业明确以上问题时,选择ERP系统与合作厂商时,才会有针对性。将ERP系统所能提供的功能与企业的需求相比较,将厂商与企业所要选择的目标厂商做比较,再将各厂商所提供的ERP系统所横向比较,其中包括系统功能比较,性价格,厂商的实力比较,再综合系统的分析,找出最适合企业所的ERP系统与软件厂商。
ERP实施中的PDCA
1. 计划进度表的制定
这一阶段在整个ERP的实施中相当重要,直接会影响到ERP实施的效果,关系到ERP项目的成败。这一阶段涉及到以下六个方面:ERP系统的安装集成、系统培训、基础数据准备、业务流程重组、ERP系统试运行及ERP系统上线。这六个方面又可以划分为更小的内容,如系统培训所涉及到ERP系统的子系统及参加培训的人员等;基础数据所涉及到物料编码及物料静态属性数据搜集,产品结构等;业务流程重组所涉及的内容更多,如采购进货流程、退货流程等。
ERP项目主导人与厂商服务人员要根据这一阶段所涉及的详细内容,以周为单位制定出计划进度的时间表,将需要完成的内容,以任务的方式落实际到部门及相应的人员。
2、进度的检讨
当企业ERP实施起动后,企业就应该至少每一星期召开一次项目进度检讨会,对项目实际进度进
行确认,发现异常,应该分析异常产生的原因,及时针对异常采取相应的措施以解决问题。
ERP验收中的PDCA
企业在ERP上线后,需要与ERP厂商共同对ERP进行验收,验收的内容可以参考ERP选型时的企业需求来制定。当制定验收内容的内容与事项后,可以深入到企业部门中,逐个进行确认实施的结果,分析造成差异的原因所在,是ERP功能的原因,还是人员执行不位的原因造成,制定补救的措施。当按部门验收后,以大会的方式采取综合的方式,进行验收结果确认。
ERP运营中的PDCA
ERP实施后,ERP就进入正式的运营阶段,ERP才正式开始使用。在这个过程的PDCA不仅可以对实施阶阶好的成果进行巩固,也可以对实施过程中存的问题进行纠正。
企业ERP进行营运后,企业应该至少一个星期召开一次检讨会,对ERP运营的状况进行探讨,听取各部门对ERP运行状况反映,分析造成异常的真实原因所在,针对异常制定应对的措施,并且监督处理异常异常的措施能够执行到位,保证真正解决问题。
企业在ERP实施与营运过程中,只有真正做到良好的PDCA循环控制,才能保证ERP真正获得成功,为企业带来经济效益。
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本文标题:浅析ERP实施中PDCA循环
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