一、引言
供应链通过各节点企业之间的协作,促进物流、信息流、资金流在整个链条上的高效流动,发挥强大的整体竞争优势。其中信息流在供应链运作中起着协调和控制作用,信息流运行的好坏对供应链运作具有直接影响。已有研究表明,有效的信息共享和快速的信息交换可以大幅度减少供应链节点企业的库存,并减少供应链上的牛鞭效应。在供应链中,有多种信息需要共享,具体包括:库存水平、销售数据、订单状态、需求预测、生产或配送计划、各企业制定的质量指标和各企业的能力水平等。供应链管理强调的是企业之间的协作,而信息共享无疑是提高协作水平的关键。正是由于信息共享对提高供应链性能的重要作用,构建基于按需物流机制的供应链信息共享模式显得尤为重要。
按需物流作为物流领域的新理念,目前国内还很少有学者进行这方面的研究。日本学者有安健二的《按需物流》一书可以说开创了按需物流研究的先河。目前我国仍然处在物流业发展的初级阶段,以企业为核心的物流活动仍然是全社会物流活动的主体。按需物流的实现,要经历三个最基本的阶段:第一个阶段是标准化价段,实现企业内部过程的标准化以及部门内部和企业内部的最优化。第二个阶段是可视化阶段,即在标准化的基础上,实现公司内部相关人员共享信息的状态。第三个阶段是信息共享阶段,通过网络来促进企业间信息共享,逐步实现按需经营。目前,我国在这些方面尤其不足,企业内部可视化程度不高,很难做到按需获取信息。物流企业各自为政,按需物流所需的软硬件均不到位,按需物流难以实现。
二、目前供应链信息共享的三种模式
2000年,李(Lee)首次指出,信息共享模式是节点之间信息传递的结构。目前认可的信息共享模式主要有三种,即信息传递模式、信息集中模式、综合模式。
1.信息传递模式
信息传递模式是指供应链中各企业之间进行点对点的信息传递,信息直接从发出方传递给接收方。这种模式是供应链合作伙伴通过自身建立的信息系统,把从其他企业传递过来的信息存放到自己的数据库中,从而方便、快捷地实现信息传递,并根据这些信息作出决策的模式。
信息传递模式的信息共享系统如图1所示,图中箭头方向表示信息流动的方向。来自企业B的信息系统的信息到达企业A的信息系统,最后存放到企业A的数据库中。
图1 信息传递模式
2.信息集中模式
信息集中模式是将供应链的共享信息集中在一个公共数据库中,各个企业根据权限对其进行操作。供应链中各节点企业的主要信息被收集于此,形成信息共享源,由信息中心负责信息加工并将加工后的信息发送到需要这些信息的节点企业。此外,供应链中的所有节点都与信息中心建立高速信息通道,这个信息通道可以保证各节点与信息中心进行信息的实时互通,使供应链上的所有企业都能实时共享信息。信息集中模式的信息共享系统参见图2。
图2 信息集中模式
3.综合模式
综合模式是信息传递模式与信息集中模式的综合,通常以一个主要的信息平台为核心进行构建。企业内部数据库与信息共享平台间的数据传输和处理由计算机自动完成(参见图3)。
图3 综合模式
4.三种模式的比较
在信息传递模式与信息集中模式中,供应链上下游企业的合作关系很灵活,企业对共享信息拥有很强的控制能力,有利于企业对自有信息的保护,符合供应链开放、动态的特征。
在信息共享企业的实体关系、信息共享的建设者与共享信息的格式上,三种模式之间是有差别的。在信息传递模式下,企业通过点对点的方式与其他企业进行信息共享,这种基于电子数据交换(Electronic Data Interchange,EDI)的方式要求双方都具有统一的电子数据交换接口和格式,给企业在开放的供应链环境中进行信息共享带来了很大的约束。而在信息集中模式下,信息建设成本较难分摊,对平台开发商进行有效管理与监督也存在一定难度。
可见,目前的三种信息共享模式各有自己的优缺点,供应链信息共享仍然存在障碍。各节点企业出于自身利益的考虑,往往相互封锁信息,一方面容易形成“信息孤岛”,另一方面有可能因上下游企业信息不对称而出现逆向选择或败德行为,此外还有可能出现牛鞭效应或需求变异加速放大现象。
三、按需物流机制的含义
1.按需物流的含义
日本学者有安健二在《按需物流》一书中指出,按需物流是圆满地应对客户要求和愿望的一连串物流关系业务的总和。从上游到下游过程中的按需物流,是在价值链上实现零部件按需管理,即实时掌握产品及其组成部分、部件、原材料等的状态和状况,跟踪其工序等所有内容。为了达到这个要求,需要逐个管理产品及其组成部分、部件、原材料等所有内容。
2.按需物流过程
按需物流是指以满足需求为导向,以E to E(即“End to End”,意为“供应链的上游到下游”)价值链为研究对象,对物流的所有网点(包括工厂、仓库、物流中心、配送中心等)进行系统优化。因此,按需物流的过程可以从使命、对象、过程、要素技术等方面来阐述。具体如图4所示。
图4 按需物流过程图
3.按需物流机制的创建过程
根据机制理论,所谓按需物流机制是指在物流活动中,以按需为主要目标产生的一种对物流活动进行规范与控制的机制反应系统,通过对该系统内的错误进行及时总结,达到优化系统、产生工作循环的目的。
根据按需物流机制的要求创建按需物流机制,就是要在标准化的基础上追加可视化及信息共享。为了满足顾客每次的要求,动态的信息共享是非常有必要的。在动态信息共享的基础上,达到共享数据与指标信息的可视化,最终实现按需物流机制的创建。其过程如图5所示。
图5 创建按需物流机制的过程
基于按需物流机制的供应链信息共享可以增强供应链的开放性和伸缩性,更为方便地实现信息外包。
4. 基于按需物流机制的供应链共享模式
根据按需物流机制,整个物流领域主要可分为三个部分,即基本物流领域、高度化物流领域、价值链物流谚域。其中每一个领域均能实现资源的信息共享,通过价值链上相关对象的协同,把供应商到顾客之间的端口与端口进行对接,按需交换必要的物流信息,实时捕捉信息,从而使E to E价值链上的所有企业都能协调运作,共享可视化的成果。具体参见图6。
图6 基于按需物流机制的供应链共享模式
四、结束语
按需物流在业界属于较新的理念,尚无比较系统的成功案例,但也有少数技术先进的企业以按需物流理念为指导,积极进行自身的按需改造,并实现了不同程度的物流按需化。如泰运(香港)公司的“按需打印”、福田汽车公司的“按需创新”已经开始引领按需物流的新潮流。
供应链中的信息共享涉及整个供应链上各类企业多方面的活动和各节点企业的信息。要获得供应链上各节点企业所提供的全部可得信息,实现供应链信息的共享和集成,是一项难度极大的系统工程,它涉及企业内外部不同的信息系统。基于按需物流机制的供应链信息共享模式,通过建立在标准化、可视化基础上的信息共享,使E to E价值链上的所有企业都能实现可视化基础上的信息共享,更好地克服目前三种信息共享模式存在的问题,为供应链信息共享模式发展提供了新的思路。
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本文标题:基于按需物流机制的供应链SCM/ERP信息共享模式研究
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