1.问题的提出(Questions)
某制造企业使用了某种国产ERP来管理企业的生产和经营,供应环节中有一种重要的原材料分别由多家供应商供给。每年年初时,该企业给各家供应商提供全年用料计划,每月月初给各家供应商下订单。问题:该企业应该向各供应商下多少订单,或者说各供应商的订单配额应该是多少?能不能用现有的ERP来解决此问题?这就涉及到供应商管理的理念,供应商管理是企业采购管理的重要内容,遗憾的是,国产的几大ERP厂家成型产品中供应商管理模块都很不完善,这是国产ERP的软肋,支持经营决策的功能不能令人满意。
2.订单配额管理原理与供应商评估方法(Order quota management principles and supplier assessment methods)
采购部门对于高价值且有多家供应商的重要物资的采购订单分配,权力往往集中在少数人手上,随意性很大,其结果常常导致暗箱操作滋生腐败,给企业造成损失。企业通过完善机制,利用ERP系统加强供应商订单配额管理,可以促进供应商之间的竞争,激励供应商提高供货质量,提升与供应商之间的关系,逐步减少企业成本,稳定原材料供应。
2.1 订单配额管理的重要性
加强供应商管理对企业的重要性可以从以下方面看出。单从材料成本的角度来看,采购原材料的花费通常占有50%以上的企业总成本。除此之外,供应商所提供的材料品质、交货期及服务,无不直接影响企业的竞争力。倘若供应商未能及时交货,导致工厂停工待料数小时,这种无形的损失,折算为成本也将是巨大的。成功的采购不仅依赖于采购人员出色的谈判技能,而且更依靠于高水平的供应商持续管理水平以及对供应商的正确选择和绩效评估管理。同时把对供应商的绩效评估结果则作为订单配额管理的依据,强化与绩效高的供应商的合作,减少与绩效下降供应商的合作以及淘汰不合格供应商。因此,订单配额管理是加强供应商管理有效手段。
订单配额管理的原则是基于供应商以往的绩效,总的原则是激励供应商提高供应服务质量,这就涉及到供应商绩效评估以及供应商绩效评估的方法。供应商绩效评估的方法有很多,有定性和定量的方法,为了便于计算机管理,这里选用了常用的线性权重法。
2.2 供应商评估的定量方法
线性权重法是目前供应商定量选择评估最常使用的方法,基本原理是给每个评估指标分配一个权重,把每个供应商的定量评估结果为该供应商各项评估指标的得分和相应指标的权重的乘积累加求和,通过对各供应商定量评估累加求和的结果进行比较,实现对供应商的评估。
下面举例说明线性权重法考评多个供应商的上期期间绩效(期间一般选一年)。供应商考评表中考核的标准有产品质量、价格、订单完成率、准时交货等指标(这几项指标在国产ERP的采购入库时都有详细记录,很容易获得统计数据),每项指标的权重一次为0.4、0.3、0.2、0.1。现已知该物料供应商上期统计资料表如表1,根据线性权重法给四个供应商评分,得出综合评分如表2,最后确定相应下年度订单分配策略。
表1 上年度供应统计数据
表2 上年度供应综合评分
订单分配策略:
甲、乙、丙综合评比比例为32.3:32.0:35.7
对于综合测评得分较高者分配较多订单,同时又考虑给与采购操作人员一定的灵活性,甲的比例可选30%—40%,但一定要满足丙大于甲,甲大于乙。
3.二次开发实现供应商的评估与订单配额管理(Through secondary developmant to achieve supplier avaluation and order quota management functions)
国产的标准ERP都没有供应商绩效考评模块,按照上述算法都能实现该功能。下面我用金蝶BOS二次开发平台实现供应商的年度绩效评估与订单配额管理的功能。
3.1 标准金蝶K3中缺乏完善的供应商订单配额管理
在供应链模块-采购模块-采购申请单生成采购订单时,可按照设定好的供货比例进行数量分配。
系统出现的供货分配界面如图1,在该界面用户可以修改多供应商供货比例和供货数量。
图1 供货分配界面
分配过程为。根据所选中采购申请单上的物料,按其在供应商供货信息中对应的供应商及其相应供货比例来将其数量分解到不同的采购订单中。该比例是手工填写,可见订单分配主观随意性太强,没有依据系统的供应商评估结果,不能起到科学供应商订单配额管理的作用。
3.2 利用金蝶BOS二次开发功能实现供应商的评估与订单配额管理的方法:
金蝶K/3 BOS(Business Operation System),是针对金蝶K/3系列产品研发的新一代业务基础软件平台。用户可以通过K/3 BOS根据自己的实际情况独立进行业务配置或进行个性化、行业化定制。
我们的任务就是让K3系统自动做供应商的年度考评,在订单分配时调用考评结果。
开发流程步骤:业务对象定义,流程定义,定制插件,报表定义,部署。业务对象定义:首先我们定义供应商年度评估表,以实现对供应商上一年度的绩效评估。
定制插件:通过插件开发接口、插件调试工具、插件开发向导等方式完成计算供应商订单配额的插件。插件中的算法就是上述的线性权重法,在供应商供货信息中对应的供应商相应供货比例中调用该计算供应商订单配额的插件。
通过插件部署,在开发环境设计的所有成果发布到K/3相应模块中,最终达到了南ERP系统自动实现了供应商的评估与配额管理。
总之,国产ERP目前在价格上有一定优势。但在功能、服务上与国外ERP还有相当大的距离,只有潜心钻研管理方法、管理技术,才能提升产品的竞争力。
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