主持人：e-works总经理 黄培博士
嘉宾（自左至右）：
Infor中国资深业务顾问 李建
九阳股份CIO 张晓斌
华为 大企业解决方案市场总监 陈文龙
京东方光科技CIO 姜宇
方太电器CIO 邴喆
中兴汽车CIO 张明文
图1 圆桌讨论
黄培：请概述各位所在企业的转型策略。
张晓斌：随着互联网的发展，九阳的广告效益逐渐下降的同时，具备了接触最终消费者的机会。这两个方面促进了九阳在互联网时代的转型。九阳的转型策略主要有两点：一、要构建接触消费者，服务消费者的能力，这是对企业提出的一个挑战。二、在接触消费者及服务消费者过程中，如何能够更进一步的把它转化为企业内部的价值，打通企业内部的流程。
姜宇：京东方光科技的转型主要分两个方面，一方面对过去传统加工制造业的供应链及加工设计的转型，另一方面是商务模式的转型。京东方从原来单纯的制造企业，转变成以设计及供应链整合为主的制造型企业。同时还涉及服务行业，主要针对产业园和产业文化，以及物流、培训、租赁等服务相关的业务转型。
张明文：中兴汽车作为国产自主品牌，面临的挑战主要在质量和成本两个方面。我们目前正在进行精益制造企业的转型，主要从两方面进行，一是建立快速的市场反映及质量反馈体系，以及建立质量改进流程；二是内部制造过程的精益化。这两点都需要IT部门的技术支持。
黄培：CIO在制造企业转型中，最重要的使命是什么？
邴喆：CIO的职责已不再拘泥于项目建设，CIO考虑得更多的是企业的战略在企业内部如何强化控制，在企业外部如何适应社会的变革，以及如何把新的变革引入到企业内部进行推广和落地。这是CIO最主要的工作和使命。
陈文龙：我从两方面来谈这个问题：第一、我看过一个欧洲的分析报告，欧洲制造型企业的CIO和CEO在观点及企业发展需求两方面的认知，重叠度达到70%到80%。这说明随着实体产业的发展，企业对CIO的要求，以及CIO个人的愿景是和CEO高度重合的。第二、华为的CIO管理着“流程与IT”部门，这个部门最关心的是企业的战略和流程，其次才是IT的技术。华为的CIO曾经跟我说过，“企业的信息安全在华为是非常重要的，但是我从来不关心具体的信息安全的技术点在哪里，我关心的是信息安全管理的策略，管理的大方法。”这是我们华为对CIO的定位。
李健：我从顾问的角度去解读这个问题。企业的CIO将战略问题作为首要的考量，这对于企业和CIO的发展前景是非常有利的。作为转型供应商，我遇到过有些企业的CIO，因为过多的考虑了成本的问题，将软件功能配置得过于简单，在使用中也就没有起到实际的效果。在这方面，CIO应该做到高屋建瓴，成本虽然是考量的一个方面，但CIO应该更重视企业从中获得的实际价值。
黄培：制造企业是否应当推进电子商务应用？企业如何确定自己的电子商务应用策略？
张晓斌：电子商务不仅仅是一个营销渠道，更是一种运营模式。电子商务的运营模式是一把手工程，需要集合企业方方面面的资源来应对，包括产品的策略、服务的应对、媒体的宣传等等。企业是否已经做好了准备，这对如何确定自己的应用策略是至关重要的，
姜宇：制造企业是否应当推进电子商务应用？这是肯定的，是绝对要做的。从大的方面来考虑，把社会看做一个企业，我们的企业做信息化，首先要打通三流：物流、资金流、信息流。电子商务的应用，打通的是社会的信息流；各类支付平台，打通了社会的资金流；电子商务也带动了社会的物流发展，从整个社会来讲这个电子商务是必须的，我们制造企业也不例外。
陈文龙：对于华为来说，提供给企业的服务无非是网络、数据中心、信息安全、通信等等。但随着各种各样业务的出现，例如电子商务，华为的服务和技术也会与时俱进。举个例子，一些大的汽车行业想自己成立电子商务平台，往往会遇到这样的问题：大量的数据存储在数据中心，当客户在网上搜索产品时，搜索指令经由搜索服务器下发到上百台服务器同时运行，反馈的数据量非常大，数据中心的网络往往承担不了。华为新推出的数据中心解决方案能很好的解决这个问题。
李健：电子商务为企业提供了产品推广的平台。同时缩短了交易的时间和成本。我曾经为一个传统企业搭建过一个简单的电子商务平台，这个企业的客户是一些小门店，这些门店通过电子商务平台实现自主下单，企业不需要再安排人员来处理入单的问题。这笔小的投资，为企业节省了十几个销售人员的人力成本。这是电子商务带给我们的思考，可以利用互联的方式在各个方面降低成本。
张明文：目前中兴汽车的三百多家供应商已经有两百多家实现了网上接收订单及发货，这也是电子商务应用的体现。虽然现今还没有人在网上买车，但我认为网上买车将来也会成为一种趋势。我设想中兴汽车将来有可能将车辆的交付通过体验加服务的店面来实现，未来客户在网上下单，企业接到订单后分配到体验店做服务和交付，届时电子商务的应用在客户管理和服务预约方面定会发挥非常大的作用。
邴喆：电子商务是企业整体经营互联网化的一部分，是互联网在交易过程中给我们带来的新模式。由于前端销售的变化使企业接触到了最终用户，从而导致企业一系列的从前到后的拉动式的变革。我个人认为，对于制造企业做不做电子商务的问题，不管是什么类型的企业，不管企业是面对的最终消费者，还是面对的企业，做电子商务都是有必要的。对于实施电子商务的策略，根据市场状态的不同、消费者意识的转变以及企业的经营状态等因素的影响，会有不同的策略的变化。
以上内容根据“2013第七届中国制造业CIO年会”圆桌讨论整理而成，未经嘉宾确认！
核心关注：拓步ERP系统平台是覆盖了众多的业务领域、行业应用，蕴涵了丰富的ERP管理思想，集成了ERP软件业务管理理念，功能涉及供应链、成本、制造、CRM、HR等众多业务领域的管理，全面涵盖了企业关注ERP管理系统的核心领域，是众多中小企业信息化建设首选的ERP管理软件信赖品牌。
转载请注明出处：拓步ERP资讯网http://www.toberp.com/
本文标题：圆桌讨论：制造业转型与信息化ERP支撑
本文网址：http://www.toberp.com/html/consultation/10819411301.html
相关文章
