在ERP是什么?这篇博文里面,本人引用了《ERP:Making It Happen》这本书中的一副图和内容来进行解释。在该书中,作者对美国市场上的企业管理软件进行了一个分类,主要分为两种:
第一、ES软件。
作者称之为企业级交易处理软件,本人认为作者的意思是,这类软件重在交易处理,所以ES软件里面包含了应收账款(AR)、应付账款(AP)、总账(GL)、现金管理(CM)等模块;
第二、ERP软件。
作者认为,ERP软件重在计划处理,应包括销售预测(SO)、销售与运作计划(S&OP)、高级计划系统(APS)等功能模块。
然后ES软件和ERP软件都应该包括的模块有主生产计划(MPS)、粗能力计划(RCCP)、物料需求计划(MRP)、细能力计划(CRP)、分销资源计划(DRP)、客户订单处理(OE)等功能模块。
有些朋友就不理解了,好像不管是ES软件,还是ERP软件,都应该包括MPS/RCCP/MRP/CRP/DRP/OE等模块,这与我们经常听到的,也是很多企业正在使用的财务加进销存软件不太一样。
要理解书中作者为什么会这么分,本人认为首先应该理解中美企业管理信息化的背景差异。
首先,美国企业的管理信息化是从MRP起步的,在上个世纪六十年代就已经有了MRP软件并在企业使用,然后经历了闭环MRP、MRPII、一直到ERP,并且在推广MRP的时候,有大批MRP专家深入美国企业提供相关培训。
而对于中国企业来说,虽然在早年也有企业引进MRP或者MRPII系统,但是中国企业的整体信息化是从财务软件起步的,然后发展到财务加进销存,再到现在的ERP软件,并且中国企业所接受的MRP/MRPII培训也是相对要少很多。
认识了这个中美企业管理信息化的背景差异,我们就能理解,美国市场上的软件开发商在开发企业管理软件的时候,基本上都会有MPS/RCCP/MRP/CRP/DRP/OE等模块,然后以这个为基础,就会出现两个方向,第一个方向是增加企业交易处理的功能,也就是增加AR/AP/GL/CM等模块,第二个方向是强化计划功能,也就是增加SO/S&OP/APS等功能模块。
而中国的软件开发公司在开发企业管理软件的时候,大的软件公司以财务为核心,首先占据了财务软件市场,然后以此为核心进行拓展。而小的软件公司大多开发一些企业级的交易处理软件,本人更趋向于称之为手工转化型的MIS系统。
因为这类系统虽然从表面上看是五脏俱全,什么模块都有,而实际上有两个硬伤,一是计划功能比较弱,二是对业务流程的管理和控制比较弱,这类MIS系统的主要作用,就是收集企业业务流程中所产生的业务数据,然后就是提供查询、汇总和出报表的功能,所以这样的MIS系统只要开发完成、安装到电脑上、简单导入一些基础数据,对用户进行简单的培训就能上线使用,并且用起来还很顺手,因为这类MIS软件在开发的时候就是按照企业现有业务流程来开发的。也因为很少对业务流程进行管理控制和控制,只是收集数据,所以实施这样的“ERP系统”成功率是很高的,投入的资金也要少很多。
最后补充两点:
1、按照《ERP:Making It Happen》中对企业管理软件的分类,不知道中国大大小小的所谓ERP软件,有多少能叫ERP软件,应该叫ES软件才对,甚至连ES软件的标准都达不到。这也是本人在ERP:Making It Happen这篇博文中,认为中国企业的整体信息化素质跟美国企业相比有10到20年差距的原因。
2、在《ERP:Making It Happen》这本书中,作者提出了一条把ERP实施好用好的Proven Path,全书也是围绕这条Proven Path来展开的,在这条实施ERP的Proven Path中,一共分为三个阶段,而制造执行系统(MES)和高级生产计划(APS),是放在第三阶段的。作者在书中多次强调,Proven Path是一条经过实践证明的成功实施ERP的路径,必须一步步的来,忽略其中的任何一个步骤,企业最终还是要回过头来把这一步的工作补上,不过要付出更大的代价。
当然《ERP:Making It Happen》是美国人写的书,这些只是美国人的说法,到底适不适合中国的国情和中国企业的现状,本人也不敢妄下结论。
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本文标题:理解中美企业管理信息化的背景差异
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